Privacy Policy

3.1Buchungs- und Vertragsdaten

• —Name, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer
• —Kontaktdaten von Vertragspartnern
• —Buchungsdaten und Zahlungsdaten

Zweck: Vertragsabschluss, Durchführung und Abrechnung von Spielplatzbuchungen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3.2Zugangssystem- und Protokolldaten

Zur Gewährleistung der Sicherheit und zur Abwicklung des gebuchten Spielbetriebs nutzen wir ein elektronisches Zugangssystem. Hierbei werden folgende Daten verarbeitet:

• —Vergebener PIN-Code
• —Zeitpunkt der Code-Eingabe (Zutritt)
• —Status des Zutritts (erfolgreich/abgelehnt)

Zweck: Sicherstellung, dass nur berechtigte Personen mit gültiger Buchung die Anlage betreten; Verhinderung von Missbrauch; Klärung von Haftungsfragen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherdauer: Die Zutrittsprotokolle werden für die Dauer von [z. B. 30 Tagen] gespeichert und danach automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Missbrauchsfalls benötigt werden.

3.3Kommunikationsdaten

• —E-Mail-Korrespondenz, Anfragen

Zweck: Kundenservice und Erfüllung von Anfragefällen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3.4Log- und Nutzungsdaten (Website)

• —IP-Adresse, Browser-Typ, Zugriffszeiten

Zweck: Gewährleistung der Funktionalität, Sicherheit sowie Analyse und Verbesserung unseres Angebots.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3.5Videoüberwachung der Spielstätten

In unseren Spielstätten erfolgt eine videooptische Überwachung.

Erfasste Bereiche:

• —Eingangs- und Ausgangsbereiche
• —Allgemeine Verkehrs- und Aufenthaltsflächen
• —Verkaufs- und Automatenbereiche
• —Spielflächen (Courts) zum Schutz vor Vandalismus und zur Sicherheit der Nutzer

Nicht überwacht werden ausdrücklich:

• —Umkleidebereiche
• —Dusch- und Sanitärbereiche
• —Sonstige besonders schutzbedürftige Bereiche

Zwecke:

• —Schutz vor Diebstahl, Vandalismus und Sachbeschädigung
• —Wahrung des Hausrechts
• —Prävention und Aufklärung von Vorfällen
• —Schutz von Personen, Eigentum und Anlagen
• —Beweissicherung

Eine Leistungs- oder Verhaltenskontrolle findet nicht statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherdauer: Maximal 72 Stunden, sofern kein Vorfall eine längere Speicherung erforderlich macht.

Hinweis: Die Überwachung ist durch entsprechende Beschilderung gekennzeichnet.

3.6Daten durch externe Buchungsplattformen (Playtomic, Bookaball)

Die Buchung und Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Plattformen wie Playtomic oder Bookaball.

Soweit Sie dort ein eigenes Nutzerkonto registrieren und nutzen, agieren die jeweiligen Anbieter als eigenständige Verantwortliche im Sinne der DSGVO.

Für die technische Übermittlung der Buchungsdaten an unser System können die Anbieter zudem als Auftragsverarbeiter tätig werden.

Es gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformen:

• —Playtomic
• —Bookaball

5.1Auftragsverarbeiter

Weitergabe erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist.

5.2Dritte

Weitergabe erfolgt nur bei gesetzlicher Verpflichtung.